Regulamin pobytu gości w AdriatiCoast Holiday Apartments

Witamy Państwa serdecznie w naszych domkach i życzymy miłego pobytu. Będziemy wdzięczni za przestrzeganie zasad zawartych w niniejszym regulaminie, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa naszych gości.

Rezerwacji pobytu można dokonać osobiście, telefonicznie, mailowo, poprzez nasze media społecznościowe lub system rezerwacji online na naszej stronie.

Kontakt:
Numer telefonu: +48 513 104 056
E-mail: office@adriaticoast.com
Facebook: www.facebook.com/AdriatiCoast/  
Instagram: www.instagram.com/adriati_coast/  
Strona internetowa: www.adriaticoast.com  

W przypadku rezerwacji pobierany jest zadatek w wysokości 20% wartości pobytu, który musi być opłacony w ciągu 48 godzin od dokonania rezerwacji. Wpłata zadatku stanowi akceptację regulaminu. Pozostała kwota należności wraz z kaucją i opłatą za sprzątanie uiszczana jest najpóźniej na 3 dni przed przyjazdem. Kaucja wynosi 100 € i jest zwracana w dniu wyjazdu po sprawdzeniu stanu domku i stwierdzeniu braku usterek przez ekipę sprzątającą. Dodatkowa opłata w wysokości 100 € jest doliczana jednorazowo do rezerwacji w celu pokrycia kosztów sprzątania końcowego.

Dane do przelewu:
Nazwa firmy: TWJ Sp. z o.o. 
NIP: 646 265 11 43
Adres: ul. Sąsiedzka 10, 44-240 Żory
Numer konta: 13 1140 1078 0000 3443 2500 1001
Bank: mBank

1. Kwota za cały pobyt regulowana jest najpóźniej na 3 dni przed przyjazdem.
2. Doba rozpoczyna się o godz. 16:00 a kończy o godz. 10:00.
3. Jeśli zdecydują się Państwo na przerwanie pobytu w obiektach Dalmatian Dream lub Blue Horizon wcześniej, nie przysługuje Państwu zwrot zapłaconej kwoty ani obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.
4. Gość zobowiązany jest do przestrzegania porządku obowiązującego na terenie obiektów i obejścia oraz użytkowania ich zgodnie z przeznaczeniem (rośliny, sprzęt).
5. Goście mają obowiązek ścisłego przestrzegania przepisów i zasad przeciwpożarowych. 
6. W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych i tym podobnych.
   Palenie tytoniu możliwe tylko na wolnym powietrzu. W przypadku złamania zakazu palenia w domkach, pobieramy opłatę w wysokości 2.000 złotych (sprzątanie, czyszczenie, pranie) oraz koszty wezwania straży pożarnej.
7. Osoby niezameldowane w Dalmatian Dream lub Blue Horizon mogą przebywać na terenie obiektów wyłącznie za wcześniejszą zgodą gospodarzy.
8. Prosimy o niezakłócanie spokojnego pobytu innym gościom, a także sąsiadom.
9. W przypadku opuszczania domków prosimy o wyłączenie urządzeń pobierających prąd elektryczny (oświetlenie, telewizory) oraz zamknięcie drzwi wejściowych na klucz.
10. Parking mieszczący się obok obiektów jest bezpłatny, niestrzeżony.
11. Zwierzęta domowe nie są akceptowane. W przypadku złamania zakazu, pobieramy opłatę w wysokości 2.000 złotych na pokrycie ewentualnych szkód (zadrapania, czyszczenie wnętrza z sierści).
12. Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia mienia gości.
13. W razie pilnej potrzeby apteczkę znajdą Państwo w pierwszej górnej półce kuchennej po prawej stronie w obu domkach.
14. Na terenie domków znajduje się basen oraz zjeżdżalnia, które są obiektami niestrzeżonymi, dlatego dzieci mogą korzystać z ww. obiektów wyłącznie w obecności i pod opieką swoich rodziców lub opiekunów, którzy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za dzieci.
15. Przebywanie w basenie pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających jest zabronione ze względów bezpieczeństwa.
16. Korzystanie z basenu i zjeżdżalni odbywa się na własne ryzyko. Właściciele AdriatiCoast Holiday Apartments nie biorą odpowiedzialności za urazy powstałe w skutek korzystania z ww. obiektów.
17. Domki wyposażone są w klimatyzatory. W celu zmiany temperatury w pokojach istnieje możliwość regulacji na pilotach.
18. Goście AdriatiCoast Holiday Apartments proszeni są o niechodzenie po domkach Dalmatian Dream oraz Blue Horizon w butach, a w szczególności w butach na wysokim obcasie.
19. Goście AdriatiCoast Holiday Apartments ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zagubienie lub zniszczenie przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z ich winy lub z winy odwiedzających ich osób. Goście powinni zawiadomić gospodarzy o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
20. Goście odpowiadają za szkody wyrządzone przez dzieci, będące pod ich opieką.
21. Gospodarze AdriatiCoast Holiday Apartments nie ponoszą odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem prądu, internetu, telewizji.
22. Gospodarze AdriatiCoast Holiday Apartments zastrzegają sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług osobom zachowującym się agresywnie, a także w przypadku drastycznego naruszenia regulaminu przez gości, bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat.
23. Basen funkcjonuje od 1 maja do 30 września i korzystanie z niego jest bezpłatne dla gości Dalmatian Dream i Blue Horizon.
24. Z uwagi na rodzinny charakter terenu, na którym znajdują się obiekty, nie przyjmujemy grup na wieczory kawalerskie i panieńskie.
25. Regulamin AdriatiCoast Holiday Apartments podaje się gościom do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej adriaticoast.com oraz w drodze indywidualnego zapoznania się przez gościa.
26. W przypadku wystąpienia trudności interpretacyjnych, tekst polski niniejszej trójjęzycznej umowy jest wiążący.

Rezerwacja

1. Dokonanie rezerwacji możliwe jest osobiście, telefonicznie, mailowo, poprzez nasze media społecznościowe lub stronę internetową adriaticoast.com.
2. Zadatek w wysokości 20% wartości pobytu należy opłacić w ciągu 48 godzin od dokonania rezerwacji, dokonując przelewu na ww. konto bankowe. Wpłata zadatku stanowi akceptację regulaminu.
3. Pozostała kwota należności wraz z kaucją i opłatą za sprzątanie uiszczana jest najpóźniej na 3 dni przed przyjazdem. Kaucja wynosi 100 € i jest zwracana w dniu wyjazdu po sprawdzeniu stanu domku i stwierdzeniu braku usterek przez ekipę sprzątającą. Dodatkowa opłata w wysokości 100 € jest doliczana jednorazowo do rezerwacji w celu pokrycia kosztów sprzątania końcowego.
4. Dokonując rezerwacji, rezerwujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.
5. Do rezerwacji online stosuje się takie same zasady rezygnacji oraz reklamacji jak w stosunku do rezerwacji dokonywanych w innych formach.

Rezygnacja

1. Anulacja rezerwacji w dowolnym momencie przed datą przyjazdu skutkuje obciążeniem rezerwującego, bezzwrotnym zadatkiem w wysokości 20% wartości całej
2. Niewykorzystanie całości pobytu zgodnie z rezerwacją nie uprawnia do zwrotu dokonanej płatności.

Dziękujemy za przestrzeganie ww. zaleceń. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu w naszych domkach. Życzymy miłego wypoczynku i zapraszamy do ponownego odwiedzenia AdriatiCoast Holiday Apartments.